鴻基倡導(dǎo)的服務(wù)并非傳統(tǒng)意義上的售前、售中、售后服務(wù)，而是以客戶需求和體驗(yàn)為中心，從設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、配送、售后等環(huán)節(jié)為消費(fèi)者帶來(lái)能體現(xiàn)個(gè)性和價(jià)值需求的產(chǎn)品及貼心的優(yōu)質(zhì)化服務(wù)體驗(yàn)。

鴻基地板怎么樣？鴻基木業(yè)是深圳地板界知名品牌，在深圳生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)木地板近十余年。目前，公司擁有一支超過(guò)100人的售后服務(wù)隊(duì)伍，包括送貨、安裝、維修、保養(yǎng)及工程監(jiān)理。為保障售后服務(wù)工作達(dá)到好的效果，公司通過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)積累，制定了一套完善的管理制度，規(guī)范了員工的行為，定期對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，并建立了完善的監(jiān)督檢查機(jī)制，使鴻基的服務(wù)水平不斷得到提升。

鴻基木業(yè)將由傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品供應(yīng)商蛻變成家居生活服務(wù)供應(yīng)商。