上海錦同智能科技有限公司自成立以來,一直服務于政府、教育事業。多年來,在政府、教育界有口皆碑的原因就是公司及時的技術支持與售后服務。因為公司有一個理念,那就是“信守承諾”。為此成立了由專門技術服務工程師組成的客戶服務部門,并配備了專門的工程車輛,為客戶提供方便、快捷 的軟硬件技術支持與服務。
錦同智能怎么樣?系統維護服務:
3.工程交付使用后,公司技服部實行季度上門巡檢服務,每2周進行一次電話溝通,為用戶排除隱患,保障設備正常運行。
2.如校方有重要課程或會議,如有需求,由公司派技術人員到達現場提供技術保障。
錦同智能物聯網怎么樣?1.定期用戶回訪,協助用戶整理各類數據;協助用戶建立完善的系統管理制度;用戶如需要系統升級或修改,公司會提供免費軟件服務。
上海錦同智能科技有限公司是一家專業從事計算機技術、物聯網技術、網絡科技、多媒體控制技術和嵌入式系統開發應用以及提供多方位校園物聯網解決方案的高新技術企業。
售后支持:對電話方式不能解決的故障,服務團隊提供2小時現場服務,專門工程車負責送修、返修服務;現場不能解決的當即免費更換備件,24小時修理完畢。